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混凝土公司是从事混凝土生产和销售的企业,其生产的混凝土不同于其他产品,混凝土质量控制贯穿销售、生产、浇筑及后期养护等多个环节。由于混凝土行业门槛较低,很多新入行的企业管理者不了解这一特点,常常质量事故频发,如强度不足、凝结时间异常、裂缝、起砂、起粉等等现象。企业管理者不了解混凝土质量控制的特点,出了问题往往责备一个部门或几个人,不能从源头杜绝事故的发生。混凝土企业质量控制是一个动态控制,也是一个过程控制,不是一个或几个管理者,甚至一、两个部门可以完成的,需要企业全员参与。
(一)销售合同的管理
混凝土是一种比较特殊的商品,具有很强的时效性,这也决定其服务半径有所限制。混凝土销售是混凝土公司质量控制的源头,在签订销售合同时除应明确单价、数量、付款方式、工程特点、有无特殊质量要求等质量验收条款外,还必须详细明确试件的取样方式、养护制度,混凝土浇筑的操作规程,实体的养护方式与养护期限等。由于混凝土销售合同篇幅的限制,对很多质量条款的约定并不十分详尽,但应注明:由混凝土公司技术部门提供的施工技术交底、养护方案要求(经施工技术人员签字确认后)与本合同具有相同的法律效力。此外,当遇到特殊要求,或特殊工程部位时,应及时与技术部分沟通,充分评估质量风险。
(二)生产过程的质量管理
混凝土生产过程控制是保障混凝土质量的重要环节。首先,加强原材料控制。原材料质量是混凝土质量保障的前提和基础,没有质量良好的原材料要实现稳定合格的质量还是有难度的,就像做饭,买一只发臭的鸡和一堆烂菜很难做出美味的佳肴。在充分考虑采购成本的前提下,优选质量稳定、性价比合理的原材料。其次,合理的混凝土配合比是保障混凝土质量的基础,配合比设计前应充分了解原材料的质量性能,根据原材料特点、结合工程部位、浇筑方式、强度等级、气候环境等因素进行。从事混凝土配合比设计入门不难,真正弄懂商品混凝土配合比设计的特点,做到在任何复杂的情况下,既保证质量,又能降低成本,为公司赢得信誉,又能创造最大效益是一件不容易的事。任何一个合理、优秀的配合比设计都是在一定原材料条件下,通过反复试配取得的,并不是谁的水泥用量低配合比就优秀,水平就高。离开工程和原材料条件的配合比是无意义的,必须对其进行必要的调整,这种敏感性,只有一线人员可以体会。最后,操作室是实现混凝土质量的关键环节,试验室配合比试验结果再好也要通过操作室生产实现。试验员和操作员根据工程部位、强度等级等要求。共同将配合比输入生产主机。生产前对设备的运行状况检查、计量系统的计量精度等,有问题及时与机修工联系。在搅拌楼生产过程中,操作员与试验员相互配合,根据原材料的性质变化,对生产配合比进行相应调控工作。
(三)供应过程中要注意细节
“细节决定成败”,运输距离、浇筑方式以及现场混凝土坍落度的变化、浇筑方式、覆盖养护、收光时机等细节对混凝土工程的最终质量是至关重要的。以放料为例:放料前要将搅拌车滚筒高速旋转搅拌均匀后放料,但是这个细节往往被忽视,施工工人缺少经验,看先放出来的料坍落度有些小就要求加减水剂甚至自己加水。因此,在生产供应过程中,应充分重视可能影响产品质量的每一个细节,并使其得到有效的监管与控制。
(四)加强技术服务
混凝土是一种特殊的产品,具有浇筑时间时效性,质量评定的滞后性,质量受施工、环境因素等影响的复杂不确定性。在每次混凝土供应时,混凝土公司技术人员应根据工程结构部位、季节气候特点及技术要求的不同,提供有针对性、切实可行的技术交底,并请现场监理与施工项目部技术人员签收。施工时,质检员应随时监督其施工过程操作的规范性,对其违反操作规程与技术交底的行为,能够进行及时制止并反馈信息,形成书面记录。
混凝土浇筑后及时回访能够有效监督技术交底中养护方案的执行,将非结构性裂缝及时消除,有效监督标养试件的规范化养护。
(五)加强试验室管理与建设
混凝土公司的试验室是混凝土公司的技术核心部门,其职能为各种原材料的常规性能检测、为生产提供经济适用的配合比、为工地提供及时的质保资料与技术交底、监督公司生产、施工单位与混凝土质量有关的各个环节。混凝土公司要加强试验室的建设,加大投入,建立完善的质量管理与岗位制度,加强人员业务素质培养与管理,在日常工作中要充分放权更要切实问责,以保证公司质量管理体系的有效运行。
(六)加强企业自身建设
树立混凝土质量控制全员参与、人人有责的观念与思想意识,混凝土公司的质量管理涉及到经营、试验、材供、生产等各个部门与环节(更包括施工、养护环节)。混凝土质量控制就是过程管理,混凝土是用最简单的生产工艺生产出的最复杂的、多相复合非匀质体系,任何一个环节出现问题而不能得到及时控制时就会逐步放大,防止发生混凝土质量缺陷逐步放大的“蝴蝶效应”。混凝土公司应教育员工树立质量与每个人都息息相关的观念,激发全员参与质量管理,形成质量管理人人有责的意识,进行长效管理、过程管理。
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